Convocatoria al Programa de Gestión y Calidad Judicial del Consejo de la Magistratura, para la certificación internacional de la Norma ISO 9001 | Consejo de la Magistratura

Publicado el 15/02/2022

La implementación del Sistema de Gestión de Calidad en el ámbito del Poder Judicial de la Nación tiene por objeto proporcionar a los tribunales y oficinas judiciales herramientas que les permiten ordenar, controlar y mejorar de forma continua la calidad del servicio que brindan, optimizando los procesos de trabajo.
El Programa de Gestión y Calidad Judicial del Consejo de la Magistratura permite, entre otros logros, optimizar y agilizar los tiempos procesales y el trámite de expedientes, a partir del relevamiento y la detección de dónde se producen las demoras, pasos innecesarios, superposiciones, diferencias de criterio, considerando las características propias en cuanto a volumen y complejidad de causas, acorde a la capacidad y realidad de cada organización.
Para ello se siguen los lineamientos de la norma ISO 9001:2015 y el cumplimiento de sus requisitos, a partir de los cuales se certifican estándares internacionales de calidad.
Es importante destacar que en este proceso no se evalúan las personas, ni cuestiones de fondo o contenido, cuya decisión es de competencia exclusiva de los/as magistrados/as; sino que se releva la gestión de los procesos de trabajo, su articulación y funcionamiento con el propósito de establecer objetivos de mejora, identificar oportunidades, gestionar los riegos asociados a las actividades con el fin de disminuir su impacto en las operaciones y establecer acciones correctivas para mejorar el desempeño.
En esta oportunidad, se convoca a Organismos Nacionales y Federales que quieran sumarse a la implementación que comienza en el mes de marzo.
El cierre de recepción de solicitudes será el día 25-02-2022 sin excepción. Los cupos son limitados.
Para mayor información puede contactarse con el equipo a cargo del programa al mail cm.consultascalidad@pjn.gov.ar.
A continuación se comparte el texto completo de la Convocatoria y la presentación del programa.